保留多久
订阅偏好在你使用期间持续保留，退订后不再用于推送；查询条件与导出记录跟随 12 个月窗口，窗口之外不再展示。
PRIVACY NOTE · 个人信息
个人信息说明
万博体育最新版在订阅推送、记录查询、台账导出和客服沟通这四个环节会用到你的信息。下面把用到的类型、拿去做什么、放在哪里、你随时能改的部分一次讲清楚，方便你决定哪些开、哪些关。
- 推送频率随时可改
- 台账字段固定四类
- 退订后停止提醒
01
适用范围与更新方式
你在小屏主页翻看栏目、在工具中心设置订阅、按月查询记录、导出台账，或通过邮箱与电话找我们，都在这份说明覆盖的场景里。
哪些场景会用到这份说明
- 订阅推送设置：选择推送频率、接收开关与手机系统类型。
- 记录查询与台账导出：按月回看摘要，导出 CSV 或 PDF 文件。
- 客服沟通：邮件与电话中你主动说明的问题和联系方式。
- 活动咨询：需要转接时，我们会把你的咨询意向指向 CN 站活动中心联系入口。
说明多久更新一次
站点的版本迭代以双周为一个小周期，每个周期整理一次版本对照。当订阅项、台账字段或联系流程发生变化，这份说明会随同一次整理一起更新，并在专题中心与工具中心给出提示，你可以翻到最近一轮的变化摘要看一眼。
02
收集的信息类型
按你实际用到的功能分成四组。哪一组你没用到，对应的记录就是空的，也不会被后续功能借用。
-
SUBSCRIPTION
订阅相关
手机系统类型（iOS、Android、HarmonyOS）、推送频率偏好、接收开关的当前状态。
-
QUERY
查询相关
你选择的月份范围与栏目筛选项，用它来生成近 12 个月的记录摘要。
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EXPORT
导出相关
你选择的文件格式（CSV 或 PDF）与导出时间，便于下次导出时沿用同一套设置。
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CONTACT
联系相关
你在邮件或电话中主动提供的称呼、联系方式与问题描述。
03
使用目的
每一类信息都对应一件你能看见结果的事，走完这件事就不再往下延伸。
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P1
把更新推到你手机上
版本变动与栏目调整按你选的频率发出提醒，入口改了位置你能第一时间知道。
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P2
生成月份记录摘要
按你选的月份与栏目，汇总成一段看得懂的摘要，方便回看某一阶段做了什么。
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P3
导出可交付的台账文件
生成 CSV 或 PDF，字段固定在记录时间、栏目来源、操作类型与结果状态四项。
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P4
回复你的咨询
用你留下的联系方式把问题答完；属于活动范畴的，会引导到 CN 站活动中心联系入口对接。
04
订阅推送与记录台账
这一节由你做主：多久收一次提醒、回看哪几个月、导成什么格式，都在工具中心里点几下就完成。
- 即时 版本一变就发提醒
- 每日汇总 一天合并成一条
- 每周汇总 每周固定一份摘要
推送与退订怎么操作
- 在工具中心把频率设成即时、每日汇总或每周汇总，三档覆盖 iOS、Android 与 HarmonyOS 手机。
- 关掉推送开关或告知客服后，手机不再收到更新提醒，已经生成的记录摘要不受影响。
- 改档后从下一个推送周期开始生效，不需要重新订阅。
记录能查到多久
- 按月查看近 12 个月的记录摘要，上个月的记录通常在月初即可回看。
- 每条摘要包含记录时间、栏目来源、操作类型与结果状态。
- 超过 12 个月的摘要不再在页面上展示，需要留档的请在此之前导出台账。
导出的台账里有什么
- 支持 CSV 与 PDF 两种格式，CSV 便于继续统计，PDF 便于直接传阅。
- 四类字段固定不变：记录时间、栏目来源、操作类型、结果状态。
- 导出前可以先预览当月选中的范围，看完再生成文件。
05
保存、安全与共享
记录留在能处理它的岗位上，留到把服务做完所需的时间，之后按窗口自然淡出。
谁能查看
内容编辑、版本测试、用户支持与数据整理四个岗位按职责授权，只有为处理你这件事而需要的成员才能接触对应记录。
会不会流向别处
不会把记录交给无关第三方。推送依赖手机系统的通知通道，只发送生成好的提醒内容，不夹带其他信息。
06
你的选择与联系
想查、想改、想停，都能自己发起，不用等特定时间点。
- 查：发邮件说明想看的项目——订阅设置、导出记录或联系信息，工作日 9:00-18:00 内回复。
- 改：订阅频率与联系方式在工具中心可自助调整，也可以请客服代为修改。
- 停：关闭推送开关即刻生效，之后手机不再收到更新提醒。
- 问：活动相关的疑问优先走 CN 站活动中心联系入口，能更快对上具体场次。
客服渠道 · 工作日 9:00-18:00 内回复
邮箱 service@wb-app.com.cn
电话 18083269513
站点联系地址：天津市滨海新区海河大道188号万博科技园A座